Versand & Retoure

Versand:

Wir senden dir die gewünschten Artikel in der Schweiz zu

- Economy à  6.50 CHF

- Priority à     8.50 CHF

  per Post bis an die Haustüre.

 

Nach Deutschland und Österreich versenden wir  zu 12.- CHF .

 

Für den Versand ausserhalb der Schweiz können Steuern und Zölle anfallen. Diese Kosten werden vom Kunden bezahlt.

Sollte die Zustellung der Ware trotz mehrmaligen Auslieferversuchen scheitern, können wir vom Kaufvertrag zurücktreten.

Wir setzen alles daran, die kommunizierten Lieferfristen einzuhalten.

Bei eventuellen Verspätungen lehnen wir allerdings jegliche Entschädigungsansprüche ab.

 


 

 

Retouren:

Wir gewähren ein freiwilliges Rückgaberecht von 10 Tagen.

Die Rücksendung der Ware erfolgt auf deine eigene Verantwortung & Kosten.

Die reklamierte Ware muss bei Falschlieferungen mit einem entsprechenden Vermerk innert 10 Tagen ab Waren-Erhalt (Poststempel) an uns zurückgesendet werden.

Voraussetzung für die Ausübung des Rückgaberechts ist jedoch, dass du die Ware vollständig & unversehrt zurückschickst. Getragene, beschmutzte & benutzte Produkte nehmen wir nicht zurück.

Ausserdem bitten wir darum, die Ware in der Originalverpackung an uns zurück zu senden. 

Die Versandkosten werden nicht zurückerstattet.

Die Rückzahlung erfolgt stets auf das von dir zur Zahlung verwendete Konto.

Du stellst sicher, auf das angegebene Bank-Konto Zugriff zu haben, da wir hierfür keine Haftung übernehmen.

Bei Zahlung auf Rechnung wird die Rücküberweisung an das Konto angewiesen, von dem die Überweisung getätigt wurde.

Bei Zahlungen per Paypal oder mit Kreditkarte erfolgt die Rückerstattung auf das damit verbundene Paypal- oder Kreditkartenkonto.

Retouren-Adresse:

Wolleli

Erlenweg 9

8450 Andelfingen

 

 

Wir bitten dich, die gelieferten Artikel sofort auf Vollständigkeit & Unversehrtheit hin zu überprüfen.

Beanstandungen sind uns innert 5 Werktagen nach Empfang der Ware schriftlich per Mail mit Foto auf kontakt@wolleli.ch mitzuteilen.

Der Mangel wird von uns umgehend geprüft.

Wird der Mangel von uns akzeptiert, erhältst du, falls vorrätig, einen gleichen Ersatzartikel zugestellt.

Andernfalls wird dir der Betrag des Produktes zurückvergütet.

Die Gewährleistungen der gekauften Artikel bei Wolleli beschränken sich auf die Zusicherungen des jeweiligen Herstellers.

Bei unsachgemässer Handhabung oder persönlichem Eingriff erlischt jeglicher Anspruch auf Ersatz resp. Vergütung.

Größentabelle

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